老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩神ap下载赵丽颖微博取关前经纪人黄斌 2024-03-28 彩神ap开户唱作人：曾轶可回应网络暴力 2024-12-15 彩神ap代理今夏的主角是复古POLO衫 2024-10-06 彩神ap客户端首度披露 重庆公安局原局长何挺下属已被双开(图) 2024-09-18 彩神ap交流群助力小微企业降低融资成本 2024-07-23 彩神apapp下载中式庭院风的雅致酒店 2024-09-17 彩神ap登录火箭整体进攻打得非常差劲 2024-12-24 彩神ap登录颜强：办奥运会世界杯助推经济？只是主办方的自嗨 2024-03-22 彩神ap官方网站51岁翁虹娇艳如花，一袭碎花“少女裙”亮相，依旧玉女 2024-04-02 彩神ap骗局马英九办论坛 郭台铭韩国瑜明日同台首度“交锋” 2024-09-30 彩神ap玩法你的个人敏感信息被多款App违规收集？20款APP因违规遭下架 2024-04-19 彩神ap注册网今夜美国PCE指数点燃金市 还会影响美联储议息 2025-01-12 彩神ap开奖结果意大利Rt传染指数开始回落 社保局停发新冠补贴 2024-06-10 彩神ap邀请码虎牙前瞻：首次实现5G＋4K户外直播，虎牙带来直播新体验 2024-06-06 彩神ap计划群 三星手机重返中国市场，Galaxy S10率先破局 2024-09-02 彩神ap充值恭喜！孙杨一小时双冠 2024-05-22 彩神ap客户端下载印度洋发现新型生物：全身透明发出幽蓝亮光 2024-03-04 彩神ap必赚方案 清华五道口金融学院“一带一路”教育行动探索成效显著 2024-11-18 彩神ap官网网址牛市加餐重仓150只个股 券商自营一季度"好这口" 2024-06-05 彩神ap手机版APP南非洪水过后垃圾“占领”德班港 触.. 2024-07-21 彩神ap娱乐一季度投资消费出口抢眼 外贸确保进出口稳中提质 2024-10-28 彩神ap平台91岁篮球“技术粉”现场看比赛 俱乐部专门给配医生 2024-03-26 彩神ap走势图人民币中间价下调3点 报6.7310 2025-01-23 彩神apapp舰船对撞、持枪叫骂，越南与印尼在南... 2024-10-07  ) 彩神ap地图 |
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